很多职场人，总以为自己的思维不灵巧，在人际沟通中，不会主动去回答别人的问题。
例如，前几天，有一个做发卖的女士讲，客户暗示性地问她：“如果有一个已婚的男士，想和你做朋友，你会不会喜好？”面对这样的骚扰类问题，让她很难回答。假如回答是，就不适宜自己的道德不雅观；假如回答否，又担心失落去这位大客户。
实在，碰着这类问题不会回答，是思维不灵巧，由于只会从别人的思路去思考问题，使思维被动。而不会用自己的思路去回答问题，让回答变得灵巧主动。
方法是从自己有利的角度去回答问题，紧张两个方面：
解读回答：是指按自己的理解去回答问题。
很多的问题常常是暗昧的。比如上面的问题“一个已婚的男士，想和你做朋友。”从客户的角度，大概是一种性骚扰的暗示。实在，你也可以对这句话理解为“一个成熟的男士想和你做朋友”。
以是，你可以回答客户说：“好啊，我就喜好跟你这样，有担当，有任务感的精良男士做朋友，由于我可以有机会，常常跟您学习。”这句话里的三个字“任务感”就将客户的不良企图扼制，从而让客户高看你。
选词回答：是指你挑选问题中的一个关键词来回答。
为什么说中国的文化博大精湛，就在于她的每一个字词，既是表面的意思，也有深厚的内涵，大概还另有所指。以是，对一句话或一个词，怎么表达完备在于我们自己。
上例中，客户说，想和你做朋友，那你可以尽情的发挥了。由于“朋友”这个关键词的意思太广了。
你可以说：“我当然想和您成为好朋友。朋友，有情绪上的朋友，也有奇迹上的朋友。像我们都是渴望奇迹成功、得到社会尊敬的人，假如能在事情中相互帮助的话，那我们未来的发展会更顺利。”这样的回答，你就客户心中的希望转向了未来的希望，让客户不得不敬佩你。
这两个回答的办法，上面的“解读回答”和“选词回答”既没有让客户尴尬，并且还能在客户心中留下深刻的印象，为往后的发卖加分。
灵巧回答别人的问题的方法有很多，但目标都是为了帮我们，在职场的人际沟通中得到主动。
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