图片来源：Unsplash
商业中最主要的技能便是沟通。与沟通干系的每项技能都会对需求产生影响，需求又会相应地影响发卖情形，而发卖额决定了能赚多少钱。如果一家企业不再盈利，那么它就不再是一家有用的企业。
最近这段韶光给了许多人一次他们从未哀求过的假期，很大一部分人的经历都结束了下来。这个假期并不好，由于人们都被锁在自己家里。但现在这种情形同时也供应了一个学习技能的机会，当商业天下的大门重新打开时，这些技能将变得非常主要。
疫情过后，天下并不会规复正常。事实上，经济已经变得不正常了，唯有周期是我们可以预测的。每一次重大的经济衰退都摧毁了一些行业或它们的子行业，同时一些新行业也会应运而生。纵然这次经济衰退是由非经济事宜引发的，也不会有什么不同。
你可以试着预测哪些行业会因此而变得强大，哪些行业会由此衰落。但是与其预测，不如为所有情形做好准备，而准备的方法便是学习那些能给你带来巨大代价的技能。
无论你是职员还是企业家，以下的技能会使你成为一股不可或缺的力量。如果你能在这些方面有所提高，待封锁期结束后，无论随之而来的现实如何，你都能为之做好准备。
1. 发卖(理解诉求)
发卖是商业天下中一项主要技能，可以说也是沟通分支下最主要的技能。在一个组织中，发卖或市场营销可以作为一个单位或部门，但没有人会在不懂如何发卖的情形下就晋升到领导的位置。
发卖不仅仅局限于推销产品和做事，知道如何推销自己也是发卖的一部分。发卖有很多领域，你不必精通每一个，但你须要节制如何构建诉求（Appeal）。
构建诉求就要知道如何给出一个让人无法抗拒的发起。很少有课程专门教你如何做到这一点，但是它被包括在几个营销要做的事情中，比如撰写文案、给文案扫尾、拟标题等等。
虽然你对撰写文案或拟标题的技巧可能不感兴趣，但“提出一个诱人的发起”这一原则却涉及所有业务的方方面面，这是属于那些希望谈成买卖者的措辞。主要的是你能给他们什么，让他们很难说不。
众所周知，对我们有利的条件每每对他人不利。因此，知道如何恰当地吸引他人是在事情和商业上取获胜利的必要技能。
参加一门关于发卖的课程，但要确保它对付如何精心构建诉求有深入研究。
2. 写作
书面表达你所思所想的能力是非常主要的。你可能认为你已经知道这些了，但是有一些写作技巧还是可以将专家和新手区分开来。
举个例子，当你写作时，你要尽快回答读者在你的文章中探求的问题，然后用剩下的韶光来“守卫”你的答案。如果你不知道这一点，你可能须要参加一门写作课，由于这是事情中(或商业上)写作的根本。
写作是一种可以自学的技能，但有些事情你须要很永劫光才能创造。“给读者他们想要的答案”这个窍门改变了我写作的动力和影响力，而这只是冰山一角。
(为你的事情或买卖)参加一门写作课程吧，这种沟通技巧非常主要。
3.商务会谈
这是商业中另一个主要的沟通技巧。无论你是在和老板谈加薪还是为公司制订一份大条约，你都须要知道如何会谈。
会谈是一个让其他人与你达成同等，从而得到你想要的东西的艺术。是的，有些人天生就善于会谈，由于他们受到了一些精良会谈者的这样或那样的影响。但是大多数人不知道如何，在哪里以及什么时候去哀求并得到他们想要的东西。
会谈是你可以从书本上学到的东西。找一本履历丰富的会谈者写的书，看看他是怎么做的。这项技能将是你生平的财富。
4. "大众演讲
这是另一种与写作互补的沟通技巧。如果你仅仅是一个好的写作者，并不虞味着你会是一个好的演讲者。演说包含了比纯笔墨更多的东西。
说话包括姿势、手势、精确的咬合和清晰的发音、腔调等等。"大众年夜众演讲是得到领导力和影响力所需的必要技能。虽然你须要找到自己的演讲风格，但你仍须要采取一些基本观点。你可能永久都不会知道这些事情，除非有人向你展示。
然而，演讲是一项须要多次练习才能闇练节制的技能。因此，可能在开始须要连续公开演讲前，你都对参加统统付费培训一拖再拖。但如果你已经到了这一步，那么通过培训来提高就随意马虎多了。
5. 精通社交媒体
我相信，在这次病毒爆发和封锁结束后，社交媒体这个行业将会进一步突飞年夜进。依赖零售业的企业受到了严重打击，许多公司现在都破产了，但在线的业务仍旧在发达发展。
许多企业已经为他们的业务开了网店。现在，不能在网上运营的公司不值得让人尽力，这将成为一种标准。运营社交媒体平台仍旧是在线企业得到客户和发达发展的首选办法。
我最近在Instagram上面上了一门课，创造了在Instagram上商业的运作办法，这真是太神奇了。Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, LinkedIn，乃至是YouTube这些平台上还有更多的秘密有待发掘。你该当理解这个中至少一个平台上商业是如何运作的。
6. 节制司帐技能(阅读财务报表的能力)
这对一个企业家来说很主要。只管它是这个清单上唯一的非沟通技能，仍旧非常主要。大概你有一个首席财务官或司帐师为你做这项事情，但你至少要理解发生了什么。
财务报表能透露出你在其他地方很难创造的事情。如果你不知道如何阅读财务报表，而你又是一名企业家，那你须要尽快学习这一项技能。此外，如果你想自己做司帐，或者你想从事干系事情，那么你也须要学习。
许多企业家“许可”他们的员工从他们那里“偷”东西，由于他们不知道如何阅读财务报表。财务报表在问题浮出水面之前良久就会见告你。这便是为什么学习这项技能对一个企业家来说非常必要。
7. 积极谛听
这是另一种人们认为他们理解并且不须要学习的技能，而且这项技能对那些从事培训和咨询事情的人来说很有用。一个不知道如何谛听的人只会不断地把客户推开，而他们自己都没意识到这一点。
在很多情形下，人们都知道该怎么做，但他们只是须要一点可以帮助他们集中精力并意识到这一点的辅导。有些人乃至已经意识到了，但他们仍只是须要一个专家来赞许他们的不雅观点。可是，如果你不知道如何谛听，你就无法打动他们的心。
这在发卖中也很有用。你须要找出人们购买的情由，你须要意识到他们目前的需求，以及他们试图通过购买你的产品来避免的后果。这都来源于积极的谛听。
参加电话发卖的课程是学习积极谛听的很好办法，一些客服培训也须要这些。
结论
不要只是参加一门会帮你丁宁大量空闲韶光的课程，而要选择一门当商业天下完备重新开放时，会让你变得更有代价的课程。
同样主要的是，你选的课程要让你以为有趣，而且可以在学习过程中不断练习。
译者：Yoyo_J