要想会谈谈得好,靠技巧,还靠“演技”。
本日我们请到中欧司帐学教授苏锡嘉,为大家传授十条专家级会谈技巧。
在学习这些技巧前,我们必须对会谈有清楚的认识。
会谈得来的每一分钱都是净利润,以是在会谈桌上,没有情由放弃任何利润。只讲目标,不讲对错。换句话说,会谈过程中的所有细节纠葛,都可以不在意,只在意目标能不能够达成。双赢的条件是我赢。在担保自己利益的条件下,只管即便照顾对方的利益。遵照这些原则,一场相互“套路”的游戏就开始了!

Round1:会谈开局
1
开出高于预期的条件
你在广告上看到一艘二手游艇出售,要价100万元,而你只能凑出90万元,你找到卖主表明了强烈欲望,希望以90万元成交,对方豪迈地赞许了。
此时,你犯了会谈大忌:只管你想90万元成交,也不能在一开始就喊出这个价格,由于一旦对方一口答应,你就会一直去想,当时开价80万元会怎么样,就将永久后悔。
2
永久不接管第一次报价
反过来,你想出售自己的游艇,某人得到后找上门来表示愿出价115万元。卖不卖?
不卖!
永久不接管第一次报价,由于你接管了115万元,而实在那个人是准备好付130万元的,他会很崩溃。你怎么也该当还个价,没准末了120万元成交,买家还比115万元买回去愉快得多。
3
永久不在被迫情形下出价
同样是卖游艇,如果对方见告你还有10分钟要去往机场,希望你立马开一个“成交价”。这时候,你该当说:祝您旅途愉快,回来再谈。千万不要在这时候出价,双方的高低气势差得太远。而且你要想清楚,这家伙用这招对付你,至少解释他对你的东西有兴趣。
4
学会表示意外
公司办公室的租约到期,准备续约。估计业主会哀求提高20%租金。怎么办?常日这时候要表示意外。磨练你演技的时候到了!
“什么?还要涨价?我还正要跟你谈贬价呢,这里漏水,那里凉气不敷。”你的表现要让对方都以为涨价有点离谱。
Round2:会谈中场
5
应对没有决定权的对手
会谈最担心的便是面对没有决定权的对手,唯一的办法便是你在会谈开始前就割断对方的退路:“如果我跟你谈了,你有没有充分的授权可以做决定?”一样平常人是要面子的,很少有人乐意承认纵然跟你谈成了却没有决定权。
6
绝不让步,除非交流
“这价格没法再低了。”
“那多送一年保修?多送一次发动机保养?再来个每年一次的打蜡?”
绝不能白白让步,我每一条让步都要换来相应的回报。最随意马虎交流的内容是对双方代价不等的资源。
7
未接到对方建议前
不要修正己方建议
你报一个价,在对方没给任何回答的情形下,你沉不住气,自己嘀咕价格可能过分了,就自行贬价,而对方呢?他会连续等你报一个更低的价。
8
合理让步
会谈是个妥协的过程。会谈中千万不能把话说绝了,同时让步要遵照递减规律,不能一下让多了,由于对方的目标不是已经做出的让步,而是争取更多让步。
9
多问几个What if
我们的目的便是要你贬价,实在是谈不下去了,怎么办?
“如果我全付现金会怎么样?“ ”如果我多买一些呢?“ ”如果我给你先容其他的客源呢?“ 把其他各种可能变通的办法引进来,说不定在价格上面,你会创造还有谈的空间。
Round3:会谈扫尾
10
学会随时离开
又一次磨练演技的时候到了!
会谈这件事每每不是一次可以办理的,有时候你要学会离开,离开表示你非常不满和愤怒。离开是态度,但回来才是目的!
编辑 | 梁赛楠