1.仔细考虑说话内容。上司须要认识到的是,自己所说的每一件事、所发的每一个命令是对基层员工来说的,代表着威信,直接影响员工时如何看待自己的上司的。管理层级或职衔越高,所说的话就越主要,这也便是为什么那些位高权重的领导们一样平常不会轻易揭橥对某一事的意见。
2、把稳发言的态度与语气。和下属发言，切忌是连珠炮似的，不给自己也不给下属留一点思考或者缓冲的韶光。一口气把话说完。如果能以和颜悦色，心平气和的办法和下属发言，一是下属本身能真正参与进来，再便是也好接管上司的见地或者建议。
3、把稳发言的地方。在自己的办公室和下属发言，下属一样平常都会有一些紧张生理。以是在办公室安排事情或者做一些指示是很适当的场合。便是批评人的时候，办公室也是比较好的地方，毕竟也比较私密一些。如果在公开场合进行批评，下属会思想包袱很重。如果想表扬某个下属，那么公开场合倒是很适当的地方。
4、快速捉住紧张问题。无论是听下属申报请示还是谈论事情，都须要快速的找出紧张问题。并且简明扼要的表达出来。包括自己的哀求与预期等也须要明确并且简洁的表达。这样下属本身也会明确领会。
5、和下属发言，最好不要有结论性或者评论性的东西出来。由于一旦这个不雅观点抛出，下属一定会自觉不自觉的改动自己的不雅观点，导致听到的不是下属真实的话。该当勾引下属自己讲出来自己的真实想法，通过评论辩论接管自己的不雅观点和想法。
6、要长于将下属说话的欲望引发出来。如果领导者只顾着自己滔滔不绝的讲话，不给下属说话的机会和没有说话的欲望，发言就会陷入僵局，无法进行下去。因此，领导者在与下属交谈的时候，应把稳说话的态度、办法、语调和分寸感，要引发下属说话的欲望，给下属讲话的机会，才能在交谈的过程中更好的完成信息互换。
7、要长于让下属讲真话。与下属发言过程中，每每会有些人出于某种动机或是一些顾忌，不讲真话，弄虚作假、阿谀奉承，这种情形下，领导者应拿出更诚恳、坦率和求实的态度，不把自己好恶的面部显现在出来，尽可能的让对方在发言中理解到自己感兴趣的真实的情形，并不是奉承的讲话，肃清下属的顾虑等。