开会时,给领导申报请示事情,才说了一半,就被领导打断叫停,领导表示听不懂自己在说什么,白白错失落晋升机会;
与同事沟通时,对方总是很难明得自己要表达的意思,导致团队的事情进度被严重地拖延;
与家人沟通时,家长总是听不懂自己表达的重点,常常说着说着就相互吵起来。
你是否被上面的经历所困扰呢。实在,这是你抓不住事情的重点,眉毛胡子一把抓,别人理解不了你在说什么。

缺少清晰的表达能力,正如企业家罗振宇说的:“当代社会,最主要的能力是表达能力,最主要的资产是影响力。”
最近,看了《金字塔表达力》这本书,以麦肯锡的金字塔事理为根本,拆解构造化思维,它能帮助人们快速提升逻辑思维能务和归纳总结能力,让我们无论在事情申报请示、公函写作、职场沟通及演讲等场景中厘清逻辑思路,让你在职场上、生活中沟通更有效!
本书是作者郭力,不仅是商业仿照培训系统设计师、NLP实行师,还是CCDM职业方案师,从事人力资源和人才发展管理教诲培训超过20年。
书中,作者提出了要想捉住重点,表达时要有一个构造,这里面就涉及到一种能力,构造化思维能力。
什么是构造化思维能力呢?
也便是,我们在办理问题,申报请示事情,写文章时,提前梳理出一个构造或者框架,把那些凌乱无章的信息构造化。
培养构造化思维的有效工具是金字塔事理,是一种逻辑清晰、重点突出、主次分明的逻辑思路和表达办法。
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这种表达办法,便是有效表达,能让对方立马就能听懂我们要表达的意思。
有效表达应具备四个特点:
(1)对方乐意听,有兴趣听
也便是说,我们所通报出来的信息,对方乐意听,有兴趣听。比如,你给客户先容一种产品,刚好这种产品是客户感兴趣的,想要的,那么客户就会很感兴趣,负责地听你讲,还会时时时地问你其他问题。
(2)对方理解并接管我们表达的不雅观点
我们所表达的信息,被对方理解与接管,这样的表达才有效。比如,员工承报了一份报表给领导,领导奉告这份报表做得不足清晰,看不出他须要的信息。这个时候,如果员工理解并接管领导表达的不雅观点,那么他就会去思考,这份报表可以通过何种办法表现,让不是专业的人也得看明白。
(3)对方记住我们发出的指令
有时候,我们表达的目的不但是通报信息,还会发出一些指令。比如,领导给发卖部门下达了下个月的发卖指标,如果业务员记住了这个指令,那么表达就取得了初步成效。
(4) 对方实行我们发出的指令
事情中,我们不仅要接管了别人发出的指令,而且还要去实行。话说:“不下水,站在岸上学不会拍浮。”
如果接管到指令 ,不去实行,那么这个指令也是没用的。
只有节制了这4个核心要素,才能实现有效表达。
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在表达时又该如何表达,别人才能理解你的意思呢?书中提到了自上而下的表达逻辑,即结论先行,详细如下:
(1) 核心结论:不雅观点是什么
我们在每一次表达时,最好只有一个主题思想,一个不雅观点,办理一个主要问题,在说之前,先抛出核心结论,这样对方一开始就知道,你要表达的重点是什么。
比如,公司要举办一个周年庆,现在有两个方案A和B,但是每个人各有各的意见。于是组织了一次谈论会。
那么,当你在表达自己的想法时,首先要亮点出自己是中意哪个方案,可以这样说:“我支持方案A”。
同时,在给出结论时,要把稳,结论一定要简明扼要,突出重点。
这么一来,,现场所有的人听到这句话时,就知道你选择的是哪个方案。
(2) 论据:情由是什么
除了给出结论还不足,别人可能还一脸懵逼,心里产生这样的疑问:“你这么说的情由是什么?”
以是,给出结论后,我们要给出一个充足的情由,按照一定的逻辑有序地展开,让别人信服,不然单单这个结论,会很空洞,对方也无法接管你的不雅观点。
还是上面的例子,你可以说,由于方案A,它能让大伙儿都参与进来,能够生动现场的气氛…….而B方案,短缺的现场面的互动,到时气氛可能会去世气沉沉等等。
因此,我们在表达时抛出自己的核心结论后,要用简洁的措辞阐述下自己所做选择的情由。
(3)行动:要做什么
情由已经给出来了,下一次便是行动了。以是我们要明确地奉告对方,接下来要采纳什么样的行动,即要做什么,这样才可以让对方按照我们的指令去行动。
仍旧以上面的例子为例,你可以说,下一步,我们以四个人为一个小组,小组内保举出一位组长,先找下活动的园地、活动内容准备的物料,详细要举办的活动等等。
写在末了
很多时候,我们表达的目的,不是为了让自己说得愉快,而是让听的人清楚。
在沟通表达,申报请示事情,我们要通过归纳、整理、提炼、把凌乱无章的信息构造化,按照一定的逻辑,归纳整理。
本书绝对是一本不可或缺的桌边工具书,让你不再为申报请示事情而烦恼,随着作者用麦肯锡方法,提升自己的写作力和演讲力吧!