笔者待过2家“大厂”，口试过数家公司，也做过五年多招聘，下面就总结一些回答问题的万能公式，希望对正在找事情的人有帮助。
以下紧张适用于低级和中级产品经理求职。
01 提问：什么是xxx？
口试官问什么是xxx，你怎么理解xxx，你怎么看xxx，是期望理解我们在这个领域的认知、履历、项目等，回答可以按照三个句式：
1）xxxx大略来说便是xxx
这里“大略来说”要比“我个人以为”，或者“在我看来”这样的句式更好，“大略来说”解释我们在抽丝剥茧，意思是我知道这个问题很有学问，这里只是概括性说法，以是就算没有回答的很详细深入，也不至于丢分。
2）xxx一样平常是为了/用于xxx场景/目的
这里是表示我们知道它的运用处景、目的，节制了什么时候该当用xxx。
3）我们之前是为了xxxx做了xxx，是通过xxx实现的
这里是解释我们有过干系的项目履历，知道关于xxx的流程。
案例——口试官问：你怎么看用户画像/你怎么理解用户画像？
建议回答：用户画像大略来说，便是从用户产生的各种行为数据中，挖掘和抽取用户在不同属性上的标签，比如年事、性别、兴趣偏好等。
如果我们对这个领域不是很理解，没办法说得很专业，也可以尽可能有逻辑构造，比如用户画像大略来说便是根据用户各种行为干系数据，给用户进行不同维度的分类和标签，也便是通过数据标签把一个抽象的用户形象化。
用户画像常日来说是为了更好的内容分发、个性化推举，提升内容消费的效率。
比如我们之前也做过相比拟较根本的用户画像，紧张通过用户的行为数据和用户的消费数据进行画像。用户的行为数据比如用户主动填写的性别、年事、职业，以及系统根据用户点击数据和行为反馈剖析出的用户内容偏好。
用户的消费数据得出用户兴趣、消费能力、消费意愿等，这些为我们做首页的内容分发以及例子分配给发卖的分配规则优化供应了很好的决策依据（这段话适用于大部分业务场景）。
02 提问：xxx都包含哪些呢？
口试官问xxx都包含哪些？这是深入挖信息的范例问法，来看我们是不是充分理解做过的项目，说的话有没有水分。
普通人被问到xx包含哪些，一样平常会列举，xxxx，这个回答办法太普通，有2种升级办法：
想办法把背后的规律加进去，比如从xxx来看，从xxx来看想办法分构造，分层次，比如最根本的xxx，其次xxx，最繁芜的是xxx这可以展示我们的逻辑思考能力、剖析拆解问题的能力。
案例——你刚刚提到说你会通过用户行为反馈来得到用户的画像数据，那么一样平常用户都有哪些行为反馈？
建议回答：用户的行为反馈有很多种，包括正向的、负向的、显性的、隐性的，类似于一个四格矩阵图（此时你的脑海里要有构造）。比如正向且显性的，便是用户自己明确表示喜好，比如点击了喜好一首歌、一键三连了一个视频；反之负向的显性的便是用户自己明确表示不喜好，比如点击不感兴趣、换一批等。
那么隐性的便是指用户没有非常明确表达，但我们可以通过用户行为推断，比如用户不雅观看时长很长、反复点击过则是正面，比如用户秒退出则是负面的。
03 提问：如果让你卖力xxx指标，你会怎么做？
这里有几个关键点，首先是“卖力xx指标”，口试官是看你能不能扛指标，担古迹任务；“你会怎么做”是看你的思考问题的办法、干工作的方法论和流程，有没有逻辑思维，是否是目标导向。
回答公式：
确定目标，任何指标都须要明确目标、目标韶光、现状、差距。 就彷佛要去一个地方，首先要明确目的地，目的地间隔多远，什么时候要抵达。拆解指标（最好用数学公式显示专业性），不管什么指标都可以被拆解，拆解是为了细化，只有拆解的越细，才能更好地辅导详细动作。确定方案，根据拆解的公式找到关键的过程指标，逐一剖析现状，再确定主要紧急程度，与组内商定，确定阶段性方案，明确分工任务。目标不是一日达成的，对付提升指标性任务，阶段性的方案和目标非常主要。既然你是指标卖力人，那么就一定是团队作战，须要把任务拆解下去。根据制订的方案按照韶光顺序逐一推进，通过数据剖析、产品动作、运营推广等办法，寻求能提升过程目标的最佳手段并论证。案例——如果让你卖力某站付费课程的营收指标，你会怎么做？
建议回答：首先我须要明确付费课程年度营收目标、当年的营收状况，与目标之前的差距，以及明确我拥有的资源。
通用情形下，营收=访问用户量x订购转化率x客单价，因此提升营收，可以拆解为三个核心方向：
流量增长方向，即提升访问用户量，须要给教室更大的流量曝光，吸引更多用户理解。营销方向，即提升订购转化率，须要完善用户从进入教室主页-详情页-确认订单-下单支付等全流程的转化率；同时完善营销能力，构建匹配业务场景的营销活动，以提升整体的订购转化率。产品升级方向，即提升客单价，提升客单价，实质是产品升级，供应更好的内容、产品体验、课程做事，才能提升客单价。然后开始剖析上面三条核心方向上，通过数据、深度体验、用户调研、竞品调研、内部商榷等办法，剖析当前我们各个方向上的现状详情，根据投入产出比、杠杆效应等综合考量主要紧急程度，并制订阶段性动作方案和目标。
再根据确定的方案再拆解动作，组内商榷分工，接下来就变成更具象的目标乃至是如何做好单个项目更具象的问题了（这里视口试情形决定是否要连续展开，比如要展开提升客单价，又可以拆解为提高单个sku价格、提高续报率、构建套餐/会员等组合营销办法等）。
当然过程中也会根据数据和实际情形不断优化调度策略，确保目标的达成（末了的结尾回到主题上，彰显思考是紧急环绕目标的，以及达成目标的决心）。
这几个公式实质上是要节制构造化思维、拆解问题的办法，这样纵然在面对比较陌生的领域和问题，也能不用思考良久，就可以作出让口试官印象深刻的回答。
末了希望大家在这个恶劣的疫情+裁员的大环境下，都能找到事情、稳住事情。
本文由 @盒小痴 原创发布于大家都是产品经理，未经容许，禁止转载。
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