说白了，便是我们在职场沟通方面的情商表现不同。有这么一部分职场侠客，对这三种人才的情商表现是存在误解的。
比方说，有的人认为“江湖儿女”在待人处事方面一定会表现得粗糙一些，具有天然的有事说事的性情。实在，每一种类型的人才，都存在情商高低的较劲。
换个角度来说，职场情商是每一个成功步入社会的人必修的课程之一。即便我的性情大大咧咧，干事大略又粗暴，可真要碰上得罪人的那一天，情商或许能自救。
怎么来理解“情商或许能自救”这句话？
重点在于“或许”二字。我举个大略的例子，在职场上常见的“得罪人”表现是沟通存在抵牾，总有一方要“听话”。
碰到这种问题，我们不能像大学生开辩论赛时那样，以为有理有据便“去世磕”到底，结局肯定是两败俱伤。
两个成年人之间的抵牾关系，多数源自沟通不顺畅，但这不是争个誓不两立的问题。倘若你说赢了我，但是方法不管用，我们都没有好的结果，还消磨了彼此的韶光。
以是说，我们在看待如何办理由沟通引起的抵牾问题时，该当是不遗余力地找出平衡点。概括来说，一个懂沟通办法的人，若是在不同的抵牾场景里，没有用对沟通办法，那么也不管用。
“或许”这两个字，强调着我们既要节制办理抵牾的沟通技巧，更要懂得如何运用。
首先，我们在职场上办理沟通不当引起的抵牾问题时，有如下三个沟通技巧：
回避抵牾：我们常说“秋后算账”，很多抵牾问题是须要韶光来看清实质的，韶光背后藏有办理问题的机会，有时不知道该怎么应对的时候，不妨暂且搁置，“等等”也是一种机会，但搁置不代表完备不管不顾；迎合抵牾：明显是当事人采纳了妥协的办法来应对抵牾问题，这种“迎合”是为了大事化小，小事化了，而不是一味地往别人脸上贴金，这种技巧很磨练当事人的措辞表达能力，迎合得中肯、有理有据；反击抵牾：职场上最常见的一种应对抵牾问题的办法，每每不给对方面子，直接就怼回去了，却也暴露着我们有限的修为，大多数同事说话办法的直接、粗暴，随意马虎使我们误以为对方故意攻击，但镇静下来后不难创造，还是见地不合的问题。实在，我们须要在实际事情中，不断修炼这三种沟通技巧：
第一步，快速判断抵牾问题产生的根本缘故原由，比方说两个人的见地对立，那么各自所站的态度在哪里，思考对立局势的交叉点在哪里，而后选择得当的沟通技巧；第二步，不到万不得已，武断不用“反击抵牾”，这种技巧紧张是为守卫自己的肃静、地位或必须坚持的态度，我们很随意马虎把抵牾上升到超出实际情形的高度，继而不自觉地加深了抵牾；第三步，练习“回避抵牾”和“迎合抵牾”这两种沟通技巧所需的措辞表达能力，紧张表示在说话方面，须要在日常事情中养成良好的表达习气，少用褒贬义词汇，避免话中有话，切忌由于过度的利用谦辞而给人一种不诚挚的感想熏染。当然，“回避”和“迎合”的办法可以结合起来运用到抵牾场景中，且寻求抵牾关系的平衡点。我举个常见的例子，比方说，领导不认可我的推广方案里新增展会渠道的做法，他认为没有效果。
我在方案里已经供应了竞品的数据，且验证过展会渠道确实有效果，站在我的角度来说，有理有据，说话理直气壮。
但是，我不能由于单方面的理直气壮，就选择“反击”。细心想想，若我“反击”成功，不便是新增一个推广渠道，能带来多大的收成？说不定收成的是“小鞋”。
再细心想想，领导不同意方案里的这个细节，是不是有他的考虑？说不定哪天会回过分来，谄媚地请我去做这件事。
这便是我要节制的沟通技巧，有时候把抵牾问题放一放，机遇到了再拿出来说说，结果大有不同。回到我们开篇说的三种不同风格的职场角色，如何做到一人分饰多个角色？
且听下回分解。
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