提及乞助,人们的第一反应便是低声下气、卑躬屈膝,是一件很丢人的事情;或者认为麻烦人家,很不好意思。
错了,那是乞讨、麻烦,而不是乞助。这两者的差异在于:乞讨和麻烦是一方付出,一方收成;而乞助是由一人发起,双方通过利益的交流和互助,实际短期和长期的共赢。以是,乞助在实质上是一件交易行为。
一、为什么说乞助是一种交易行为。
1、对方的收益
交易是一种双方获益的行为。在这个过程中,对方付出了韶光、精力、资源,那他得到了什么呢?有这么几点:

一是表示了自身的代价。把钱花了,钱才是你的。把你的能力利用出来,能力才是你的。帮助别人,是一种能力和代价的表示。
二是实现了代价交流。别人乐意来帮你,解释对你有期待。他知道你有多少代价,可能看中了你的实力、你的未来、你的资源,以及你身后的关系网络。实现代价的交流,本来便是一件共赢的事,聪明的人都能看到这一点。
三是得到了知足感。如果能帮到别人,被别人须要,大多数人会感到自己的能力得到了认可,从而产生一 种知足感、造诣感,因此都乐意给予对方这个“举手之劳”。以是,乐于助人的人,他脱手的一瞬间,就已经得到了回报。
四是提升了能力。长于学习的人都知道:知识输出是学习非常主要的一环,而最好的知识输出便是“教”。当你向对方提出知识性的问题时,对方给你讲解一遍,他自己就完成了学习的闭环,固化了学习成果,可能还会有新的启示。
以是你看,你请人帮你,对方也能得到这么多好处,心里是不是坦然了许多,不会再不好意思了?当然,我们也不能走极度:“我请你来帮我,是看得起你,快点给我弄好。”这就不应该了。
2、你的收益
在乞助这个过程中,你提出乞助需求,对方帮你办理了,你就有所收成了。仅仅如此吗?当然不止了。
一是你学会整合伙源,提高了自己效益的更大化。
假设你的能力是1,这件事你做到头了,也只能是1;如果你的能力是1,别人的能力是10,你只用了很少的本钱,撬动了这个10的能力为你所用,这便是职场人际关系的杠杆效应。
二是你延伸了网络。
韶光久了你会创造,当你真的须要帮忙时,真正伸出援手的,不是你曾经帮助过的人,而是曾经帮助过你的人,由于他们更识货。
三是你提高了事情的效果。
生理学上有一个“鸡蛋理论”:家庭主妇在做蛋糕时,如果能自己动手,哪怕只是加个鸡蛋,就会以为这个蛋糕比买来的要美味很多。这个道理跟妈妈们都以为自己的小孩最可爱、最俊秀是一样的。
如果同事教你事情上的事,这种参与感会让他对这项事情更关心、更掩护;如果你还请教了领导,那他也会由于有了付出,而对这项事情有了不同的情绪,被认可的可能性会很高。
没想到乞助有这么大的浸染吧,这就彷佛你明明可以坐飞机,就不要一步一步徒步走了。
二、乞助仅仅是为理解决问题吗?
乞助的目的,当然是把问题办理了。但还不全是,我们始终要在关系中思考职场上的事情,这就得出另一个目标:与帮过多大的忙比较,帮忙的过程是否顺利、愉悦,才是加深双方感情的关键。当然,我们紧张磋商的是职场上的乞助,那些生活、家里的大忙,我们其余开篇谈论。
这就分成了两句情形:
当以办理问题为急迫目标时,要看重兼顾互助的感情。眼界不要太窄,只盯着自己关心的事情,要时候关注对方的感想熏染,为往后保持良好的关系打下根本。
当办理问题不是那么主要的时候,该当以加深双方关系为条件。当事情不太主要时,共同办理这个问题就成了你们架构关系的桥梁,深化关系,反而变成了主角。
三、“乞助”方法论理清思路、肃清顾虑后,我们照例来分享一些乞助的技巧。
1、 认准人。
胡小雯要休假,该当把事情交给新来不久、但好说话的赵沉呢?还是交给刻薄计较的老同事钱浮呢?她很纠结,于是跑去跟赵沉说:“我本来想交给钱浮的,但他没答应。要么你帮帮我吧。”
胡小雯犯了两个缺点:一是找错了人。职场上安全第一,把事情交给情形不明的新同事,交还给你的时候,可能成了一个烂摊子,这个任务算谁的。
二是方法错了。认准了人,就要强调只有你能帮我。想象一下:“我找的便是你”与“我挑了十四亿人,你是个中一个,而且是末了一个。”哪个感想熏染好呢?
以是乞助第一步,便是要找准人,找的人不对、找的方法不对,都随意马虎所托非人。
2、 说清事。
你到底须要什么样的帮助,该当在第一韶光就清晰、明确地见告对方,并确保对方真的已经理解了。
不要让对方猜,很难猜对的。最好是把事情拆解成明确、大略的任务,这样比较清楚,也随意马虎记。
有什么说什么,不要遮掩蔽掩,说成是什么朋友表妹的事,到末了真的开始运作,反而会带来被动。
要有书面材料,哪怕是再小的事,也要发一条文字微信给对方,免得对方忘却了或记错了,也显得你干事比较稳妥。
3、 要尊重。
一是给对方空间。
乞助时要表示:“ 如果您不方面,或不感兴趣,我完备能理解。”由于对方一旦承诺帮你,就会有一种压力和焦虑,不要让对方过度承担这种压力,而要让他有选择的主动权,不是非得答应不可,更不是非得做成功不可。
二是尊重对方韶光。
让对方用最方便的办法帮到你,比如请教问题,可以利用乘坐电梯的韶光;请对方帮你出个鉴定材料,可以先把初稿拟好;要对方先容个朋友给你,可以把自己的情形编好信息发过去等等。同时,也不要由于自己心急,就不顾机遇、场合,几次再三打搅对方,而是要理解对方的干事节奏,不给对方搪突感。即便是求人,我们也要做到优雅地求人。
三是可以从小忙入手,一步一步从小帮到大。
只要对方答应你一个小要求后,他就会方向于不断地兑现帮助你的承诺,你也可以通过保持向他申报请示进展,从而形成马太效应,开启一个又一个大机会,这样的长期关系将是实用而坚固的。
如果你不会乞助,就不睬解如何展示自我代价,就不睬解如何整合伙源为己所用,就放弃了利用这根职场最有效的杠杆,多可惜!
下一篇便是本系列文章的末了一篇,我们将谈论职场基本功中的护具,敬请关注!