文 | Kris
各位书友，周五晚安，我们连续共读《掌控》第九章：掌控全局，有效地影响、领导他人，请阅读p253-p272，并思考以下两个问题：
1.想想看，同一个节目，第一个出场和末了一个出场，哪种办法更能让不雅观众记住？
2.你在谛听别人时，是否也在对他所说的不雅观点做思考和整理。
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前些天，看《欢快笑剧人》，有一期很有趣，由一位补位踢馆的笑剧人来决定那场比赛的出场顺序，节目花絮里看到这位笑剧人各种纠结，到底该怎么选，纠结归纠结，末了，他还是不出猜想地把自己放在了末了一个出场位。
这恐怕是一种约定俗成的老例，常日在末了一个出场的节目，对不雅观众的影响每每更大，也更随意马虎得到高分。
生理学家把这种由于后来的事宜对先前事宜得到的印象起了一定影响和滋扰浸染称为——生理倒摄抑制浸染。
由于这种生理倒摄抑制浸染，我们创造，沟通中，一个人最近的行为总能影响其以往的人际印象。
印象的形成紧张取决于后来涌现的刺激，生理学上也被叫做“近因效应”，即交往过程中，我们对他人最近、最新的认识占了主体地位，粉饰了以往形成的评价。
2
当年毕业之后求职，经历了无数次“无领导小组谈论”的折磨。
这种口试办法，也叫“群面”，是用人单位通过情景仿照的办法对一组求职者进行集体面试，求职者必须在规定的韶光内环绕同一个主题进行谈论并得出自己的结论。
说白了，想要通过口试，就要让口试官记住自己，当然记住的得是好印象，既不能沉默不言，也不能过度表现。
而最佳的办法便是——捉住末了一个发言的机会。
当时有一场群面，公司是一家大型的房地产公司，而群面的主题也是与房地产专业干系的，而对付我一个财会专业的学生来说，对付房地产的理解仅仅限于“房价高、买不起”的阶段。
听着其他人滔滔不绝，一下子国家政策，一下子行业规则，听得云里雾里，完备插不上话。虽然听不太懂，但还是一直地记录和整理其他人的不雅观点。
20多分钟过去了，我险些没说一句话。
还剩三分钟，我决定出击：“我很赞许这位同学的不雅观点，请许可我再补充两点，在补充前我也把大家的见地整理一下。”
于是，把之前记录整理的其他人的不雅观点列了个一二三，然后从中提炼扩展了两个新角度，算作自己末了也是唯一的一次不雅观点陈述。
陈述过程中，我能明显觉得到口试官的眼睛在放光，末了成功录取的结果也印证了，末了一击效果显著！
这恐怕便是“近因效应”的影响。
3反之，有些人在人际关系中，过于迫切地想表现自己，本以为可以通过不断地“刷屏”来得到出场机会，赢得印象分，但或许由于逻辑不清，或许由于措辞生涩，反而让人产生了反感，得不偿失落。
这恐怕便是——用力过猛。
在艺术上，有一种“空缺效应”，讲的是故意设置悬念，给人更多的想象空间，引发好奇心和求知欲。
国画大师齐白石，该当说是利用“空缺效应”的大师，他笔下的虾维妙维肖，最精妙之处在于，他的画中并没有画周围的水，但总能给人“虾在水中游”的错觉。
这和我们说话是一样的，有时候刻意地减少表现内容反而达到更好地表达效果。
4
有段韶光，常常研究Ted演讲，创造那些演讲高朋，都有一个共同的特点：
喜好停顿。
这种停顿不是忘词，而是故意留下几秒钟，让听众有一刻的喘息或者思考。
这便是演讲者的节奏感，通过抑扬抑扬，来吸引听众得到更多的信息，引发更多的思考。
而坏的演讲，总是希望利用所有的韶光，把只管即便多的信息滔滔不绝地倒出来，但是毕竟听众接管信息的能力或者意愿是不同的，填鸭式的讲话，说的信息很多，真正入耳的却很少。
同时，关键时候的停顿，还能让别人产生一种敬畏感和神秘感，听众的感情也被调动起来。
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奥巴马的演讲能力，可以说是轶群的。
他就常常利用措辞的留白，来调动听众的感情。2008年，他在竞选总统演讲活动中就充分展示了“沉默”的力量。
他总是在每一段激情澎湃的演讲后，沉默3秒钟，让台下的不雅观众为他猖獗欢呼，他的演讲模式也被当作演讲的传授教化模板。
在向全天下宣告击毙本拉登的演讲中，他在演讲靠近尾声时，用严明的表情正式宣告，本拉登被击毙，然后停顿了2-3秒，眼睛里透露出武断的神色。
而那两三秒的停顿，既是对胆怯主义的震慑，也是让全天下看到了反对胆怯主义的信心和决心。
这便是措辞“留白”的力量。
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我们末了复盘一下：
一是，试着做那个末了说话的人；
二是，末了说话不代表前期就无忧无虑，而是要懂得谛听、思考、整理，准备输出；
三是，有时候，力量的展示靠的不是提高腔调，而只是一个短暂的沉默。
各位书友，晚安。
作者：Kris，二胎奶爸。微信：Krisgtd，LinkedIn专栏作者，三年陪孩子读300本书，半年10个500强offer，2个月考博，1个月瘦20斤。