李教头又打电话来了,我心里一紧,又要听他喋喋不休的说上半个小时了。

李教头是谁?我的一个拍浮教练兼10多年前的老同事,这些年来,李教头彻底放弃了IT、放弃了管理咨询,到拍浮馆做起了教练,按他的说法,他对水有一种莫名的亲切和信赖,泡在水中,他觉得回到了妈妈的怀抱,我之前对他的影响挺好,最近几个月,不知道是买卖不好的缘故原由还是和老婆闹抵牾的缘故原由,每次接他的电话,就像鲁迅师长西席笔下的祥林嫂一样,不管我听不听、不管我是否有韶光听,他总是喋喋不休的说上大半个钟头,我又不好意思挂电话,只好嗯嗯啊啊的回应,实际上,他说什么我都没听懂。

我想,这便是大部分人都会经历过的场景,对方说话没有逻辑、内容没有营养,关键是还要对自己强加输出,碰着这样的人或者我们便是这样的人,不得不说是一种无奈。

本日禀享7个让自己说话有逻辑、条理清晰的方法,全文2462字,阅读韶光5分钟,转发收藏一下,方便日后对照练习。

一、增加内容的逻辑性

想让措辞有逻辑条理清晰5分钟学会这7个方法转发进修

关于提高内容的逻辑性,我推举3个工具,即咨询公司最常用的(1)5W,(2)5W2H,(3)MECE法则。

工具1:5W(5问法)

5W剖析法,大略的说,便是连续问5个为什么。

当然不是大略的问5个为什么,5问法的核心是基于问题的冰山理论,层层剖析问题的中间缘故原由,终极找出根本缘故原由。

5W的关键不是形式上的提5个问题,而是通过逐级提问,形成5W漏斗,即问题描述、剖析缘故原由,进一步剖析根本缘故原由,探求办理办法,通过流程标准固化问题的办理办法。

案例1:上班迟到的5W缘故原由剖析:

案例2:没有进行深入剖析的5W剖析

工具2:5W2H(7问法)

5W2H是剖析问题、办理问题的核心工具,也是对一个事情进行完全描述的通用方法论,想说一个问题,请试着用5W2H进行逐一描述,问题是什么?是什么缘故原由什么人造成的?在什么情形下什么韶光会涌现这个问题?造成的影响有多大?谁该当为此卖力?如何卖力等等。

举例:5W2H运用案例,通过问题的不断提升,得到办理办法。

工具3:MECE

MECE法则是相互独立、完备穷尽的意思,哀求剖析一个问题时,能够把问题的方方面面都描述到(即完备穷尽),而且这些方面或缘故原由之间,不能相互抵牾或相互重叠(即相互独立),MECE法则是办理内容逻辑的利器。

MECE法则的不冲突不遗漏是哀求各级内容都知足,尤其是一个树形构造时,每个层级的各项内容之间,要相互独立、内容全面。

利用MECE法则时,为了确保内容完备穷尽,可以组合利用5W2H进行剖析,为了确保内容相互独立,可以利用演绎推理、总结归纳的逻辑思维方法:

演绎推理:演绎是一系列推理过程。
归纳推理:把相似的不雅观点或行动组织在一起。
外展推理:从结果,通过知识性的规则来推理出可能的缘故原由。

二、增加内容的有趣性和的条理性

工具4:四象限原则

四象限原则常常被运用于生活、事情的方方面面,实在质是办理无论是说话还是干事时,要先考虑主要性(带来的代价)和紧迫性(是不是须要立时去做)。

凡事先说又主要又紧急的事情,是表示一个人语音影响力的关键手段,这样确保纵然别人没韶光或没兴趣,也听到了你说的关键点,否则,你如果跟别人唠唠叨叨说了10分钟还没有步入正题,可能别人已经跟你拜拜了,即便你口才不错,也没有多少人闲得蛋疼乐意听你瞎说吧。

题外话,说话时,我们须要先说第一象限即又主要又紧急的事情,但干工作时,要先做第二象限即主要但不紧急的事情,这样才有足够的韶光和精力来做好主要的事情,否则,随时都做着又主要又紧急的事情,那么这些事情要么是根本不主要,要么便是即便主要,也只能是临时赶工、加班、草草了事。

工具5:故事公式

讲故事也是一个很好的方法,不过,你的故事一定要短、要跟主题有关,最主要的是要通过故事通报出你要表达的内容。

好的故事,一定是有冲突(用来吸引把稳力)、有行动(你希望勾引对方的行动)、有结局,可以参考以下公式:

讲故事=(渴望+困难=创造了一个)冲突+(采纳了一系列)行动+(大团圆的或意想不到的)结局+(用感同身受的语音来表达)情绪+(用感肢体动作来表达)展示

比如,你可以在女友生日、拥抱纪念日、牵手纪念日等对女友说下面这番话:

去年我事情压力大的时候,常常失落眠,没有食欲,还老跟你发脾气(冲突)。
有天早上,我昏沉沉地起床,瞥见你在厨房,一边用手机查菜谱,一边给我做早餐(行动)。
后来,当你把我最喜好的葱花饼端到我面前的时候,我就暗暗起誓,一定要爱你一辈子(结局),说这些话的时候,你眼含泪花、深情款款地看着她(情绪),说完之后,把她拥抱在怀里(展示)。

工具6:诙谐公式

诙谐,便是贩卖意外感,情理之中、猜想之外,对方以为你要往东走,你却往西走,乃至脑洞大开的从地下钻过去,或从天上飞过去,意外感越强,效果越好,诙谐3个小技巧,创造意外感、上风感、对话感:

意外感,有趣的视角,与正常有偏差的视角优胜感,痛楚在哪里,笑点就在哪里对话感,好的段子让人以为好玩,从而建立对话感

三、用麦肯锡方法来办理内容问题,用金字塔事理来办理逻辑问题

工具7:麦肯锡方法+金字塔事理

麦肯锡办理问题的三大步骤:

金字塔事理:层层拆解、追根究底,理清问题与解答的因果关系

麦肯锡的4大思维模式:

用演绎来构思,用归纳来呈现(金字塔构造)

麦肯锡的SCQA故事框架:

关于麦肯锡方法和金字塔事理,我整理了一套麦肯锡方法论系列,内容包括7个资源包。

四、大略总结一下

想让说话有逻辑、条理清晰,试试这7个方法

(1)增加内容的逻辑性

工具1:5W(5问法)工具2:5W2H(7问法)工具3:MECE工具4:四象限原则

(2)增加内容的有趣性和的条理性

工具5:故事公式工具6:诙谐公式

(3)用麦肯锡方法来办理内容问题,用金字塔事理来办理逻辑问题

工具7:麦肯锡方法+金字塔事理

如需麦肯锡系列7个PPT可编辑源文件,私信发:2216(注:资源需打赏)

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