内容大纲：
坚持现金流的自救攻略全员自救的心得分享老客户维稳，避免现金流断裂的案例分享业务线上化，构建抵御风险护城河的详细方法开展线上运营的5大步骤以下，enjoy~
从初五开始，就有很多朋友找我求救了。他们找我磋商问题都是同等的，便是：在疫情的危急之下，我们的业务该当如何规复增长？如何坚持现金流？
以是，经由这几天跟他们的碰撞和一些业内朋友互换，我结合自己身边的案例，以及多年的履历做了一个总结，希望能在这样的分外期间，给到大家一些启示。
本日的分享主题是《非常期间，线上运营化的应对策略》。现在险些所有线下的运营都结束了，大部分公司都面临着运营线上化的问题，但是，并不是每家公司以前都有支配线上的运营，就算你之前就已经有支配，由于这次疫情的发生，你的运营也须要产生极大的变革。
冠状病毒事宜，给我们所有人都带来了极大的冲击，那么，哪些行业受疫情影响最大呢？
我统计了一下，大概有以下十个行业，包括我们线下餐饮、旅游、电影、住宿、百货商超、交通运输、制造业、房地产、汽车发卖以及大宗商品的发卖等10大行业，是目前受疫情影响最大的。
由于这十大行业以前基本上都因此线下的业务为主，包括发卖、推广、运营、交付，都因此线下为主。
以是，受这次疫情的影响，你会创造，如果之前已经有布局线上的一些企业和品牌，影响还不至于那么大，但是如果说之前一贯都没有布局线上完备依赖线下的话，那冲击是极大的。
不管你是企业主还是个人，只要企业受影响，我们个人也会受到很大的影响。现在很多人都以为，哎呀，从来没有过这么长的一个假期，在家好悠哉。但是有可能，职业危急就在你身边。
举个例子，我有一个朋友就跟我说，他实在已经跟底下的程序员沟通，让他过一个月后自己找事情了。
由于什么缘故原由啊？
便是由于受到疫情的影响，没有办法坚持正常的业务开支，公司只能减少本钱，以是，个人可能就会面临失落业的风险。
而且这跟以前失落业不一样，以前失落业的时候还有大把想要招聘职员的公司，这次你失落业了，有可能，你都要等待半年旁边的韶光才能真正找到得当的事情，如果你自己背负了房贷、车贷，那就很被动了。
很多人都没有对这次疫情做好长期打仗的准备。我自己在年前，便是由于没有认识到问题的严重性，没有带电脑回来！
！
！
以是现在只能被迫在家里用电视机以及以前好多年的老古董主机，组装了一台电脑，勉强坚持线上事情，但是事情效率超低。
这便是由于我自己没故意识到疫情的严重性，没有做好思想准备，才会导致我现在的情形。
上海专家医疗组的张宏文主任就说了：
从目前的情形来说的话，最差的结局肯定不会发生，由于我们现在已经采纳了很好的防疫隔离方法。
但最好的结局，实在已经离我们远去了，14天已经由去了，但现在新增的病例每天还依然有3000多例。
那就极有可能是第三个状态，全体抗疫有可能就会长达半年乃至一年之久。
以是大家都要做长期打仗的准备，并且坚持好正常的现金流。
一、坚持现金流的自救攻略1. 立时进入你的事情状态，全员要自救
如果你自己是老板 ，现在你一定要开始算账去，想一想你还有应收账款，现在还有多少现金流，盘好你自己的家底，去看一看现在的现金流可以坚持团队多久？如果少于半年，那就很危险了。
其余的话，要跟你的团队成员通报真实的情形，要见告他们，现在公司是什么样子的，现在的现金流可以坚持多久？你看西贝这么大的企业，如果按照这样的情形下去，三个月也会倒闭，而且还是在贷款的情形下。
大概现在是你团圆全体团队向心力最好的机会。你可以理解到，这个时候，哪些人是可以跟公司共患难的？能共患难的人才，才可以一起去分享未来。
此外呢，肯定是要掌握好你团队的规模，取消非关键或者非必要职员的招聘，优化你的勉励制度。有买卖才会有收益，固定开支须要严格去掌握，以是现在要风雅掌握你的本钱。
2. 去掩护好你的老客户，避免现金流断裂
你要去联系你的主要客户，去理解他们的难处困境和状况，帮助你的客户多思考。
如果你是预支款的形式的话，要想尽办法，怎么样把交付做好。
千万不要再有放假的心态了，此时此刻就紧张起来。制订好非常时候的事情状态机制流程和沟通方法。除了不在办公室事情之外，并没有特殊的差异。
此时时刻你选择紧张还是放松，就决定了你今年的收益。
3. 想办法把你的业务线上化，构建好抵御风险的护城河
虽然为了掌握疫情，社会的商业活动会结束。但是营销和传播不会缺席。以是呢，你要去组织好你的运营部和市场部职员，积极准备好接下来营销传播的方案，要更主动一点。
把以前一贯想做，主要但不紧急的事情都做了，充分利用好这段韶光，给自己未来打好根本，欢迎往后更大的增长机会。
二、从远程办公开始，立即进入事情状态
我昨天晚上和本日都发起了一个调研，问大家什么时候复工，我得到的调查结果是，大部分的人都会推迟上班的韶光，2月18号往后才会复工。
但实际上，复工只能限于肉身前往办公室吗？
不是的，在线办公完备可以立时开始，由于如果没有商业行为，公司没有收入，作为员工的我们就不可能保持正常的收入状态。我知道的是，很多公司已经开始减少员工的薪水了。
以是不管是企业还是个人，你要做好现在立时去办公的思想准备，如果你的企业还没有进行复工，那你自己可以从企业的角度出发，怎么帮助现在的公司去做业务的规复？
如果你在现在这个时候冒出来，相信你的领导会立时看到你，这便是你最好的表现机遇。
1. 担保上班韶光，全员在线
远程办公最主要的一点是担保大家的上班韶光，由于现在都是远程办公，你根本就不知道他有没有上班。以是呢，担保上班韶光是很主要的。
我身边有个朋友，他便是每天固定早上让员工在线打卡，便是直接在微信群里面回答接龙。
当然，你也可以用钉钉企业微信打卡的办法进行打卡上班。担保上班韶光大家都在线。
很多人呢，在家办公没有上班的状态，由于在家里很随意马虎被其他的事情所困扰，以是建议你要给自己建立上班的环境。我就把我们家三楼一个空的房间改成办公室，与卧室分开。
2. 全员都要有事干
在线办公有一点要把稳的，便是担保所有人都有事干。我们知道并不是每一个岗位都可以在线事情的，比如说前台、司机、网管之类的，在线上是没有办法去完成以前的事情，以是这个时候，如果你是老板，你要及时想办法安排这些人，一定要让他们有事干。
像海底捞就制订了一份作息表，你可以看到他们的员工每一天都安排满满的，让他们的员工每一天都有事情可做，去学习培训等等，便是让大家有事干，而不是在宿舍呆着，刷短视频。
无所事事十几天，谁都会受不了的，最近抖音现在很火的一类视频，便是展示了以前男人以为女子坐月子躺一个月很舒畅，现在自己躺七天就受不了的抵牾。
3. 全员自救，共患难、共度时艰
末了，所谓全员自救，要把公司的难题抛出去，让大家共同出主张，想办法，怎么渡过难关。
归结起来，你自己要对未来做最坏状态的准备，但要做最好方向的努力。
三、老客户维稳，避免现金流断裂
这个时候就是非常期间。你作为企业或者运营的卖力人，你要去洞察这个期间下你老客户的需求，供应你力所能及的这个代价。就算仅仅是陪伴也是故意义的。
我给你两条运营方法给到大家，大家可以根据这两个方向来设计：
找到活下去的关键，避免你的现金流断裂，接下来我会举一些例子。进行老客户的维稳。维稳怎么去做呢？可以根据用户的这两个需求：得到知识和得到快乐，可以从这两个需求开始展开。
1. 餐饮行业案例
餐饮行业是这次受冲击最大的一个行业啊。我们可以看到很多饭店，在过节之前，实在囤了很多很多的食材，要准备年夜大饭。但由于这次疫情的影响，都没有人到店用饭了。
以是你会创造，有很多企业都纷纭把自己的库存全部拿出来卖，把厨师变成卖菜的员工，包括全聚德、点都德等。这便是通过清库存，挽回一点点丢失。
此外，很多企业开始转外卖，西贝在接管采访火了之后，立时就推出了西贝的外卖。
还有，海底捞，就开始进行知识的输出，教客户怎么去做好一碗番茄炒蛋面。
2. 线下教诲，例如K12教诲行业
线下教诲的特点便是预收款。家长都是一个学期或者一年去报名付费的，现在国家颁布政策，线下不能开课，全面歇工停课。
那你说怎么办？
那有可能会碰着一个很大的危急——家长过来退费。
如果现在你不采纳方法，立时可能会面临着你自己不但没收入，有可能还要把以前收来的钱退给别人。
以是我看到很多K12的教诲机构，尤其是大品牌，立时就推出应对方法，包括新东方、学而思等等。他们做出什么样的方法呢？
关照课程延期，按照国家规定延期。立时把交付转到线上去。你会看到，现在学而思和新东方的这个网络课程很火啊，而且在线人数也特殊多，一节课每天直播都有一两万人在听。建立社群，安抚好老客户，在群里面请专家见告家长，孩子在这个期间该当把稳什么，去安抚家长，让家长知道，最少你是在行动的，借此来取得家长的理解和包涵。面对社会人士的教诲机构，以及在线知识付费平台，行动也很快，比如说免费送课、推出直播陪伴，来获取粉丝的好感啊。混沌大学推出了直播58天陪伴做事，得到推出了旬日谈，我跟宗毅、任煜等好友也组了一个企业求存共生共创群，去陪伴企业家，用我们履历见告大家怎么去规复业务正常的增长，怎么去做这个运营的方案。
如果你是小机构，你会创造一个的问题，便是有名的品牌可能都在上课，他们就在打劫你的客户了。以是一定要立时推出你的专属做事。否则，你如果一贯都弗成动的话，可能客户都会被别人抢走了。
3. 电商平台
例如完美日记，它的运营方案是什么呢？
她就及时通报防疫知识，规复产品匆匆销活动。如果你有库存产品，建议立时让利，先把钱收回来再说。
比如说旅游的机构，可以想想是否可以提前把你的产品进行预售？先把钱收回来，坚持好现在的现金流。最主要的便是活下去。
此外，他们还提前上线了情人节的游戏，想办法在这个时候，带给大家快乐。
4. 线下的健身机构
像超级猩猩，以前都是到线下去健身，这个时候怎么办？超级猩猩推出了一个方案，就转到线上直播去做陪伴。
超级猩猩创始人跳跳说，线上直播实在也是个意外。由于她就看到，用户在群里面说，想出门运动，但是没有办法实现。
以是就临时注册了一个账号，在一贯播里面进行直播，没想到，第一场的直播同时在线的人数就超过了17万，成为了一贯播的top1直播。
后面他们团队剖析，从做事用户的角度出发，以为直播这个形式实在是有很多优点的。
比如说在门店上课，你可能都不敢站在第一排，由于动作不闇练。但是看直播，你就可以近间隔看到热门的教练是怎么上课的。
往后景象不好、未便利出门时，都可以通过线上直播的这么一个办法作为补充存在。
以是，只管目前超级猩猩还没有通过线上去赢利，但是已经在考虑将直播变成一个长期的做事了。由于他们创造，直播确实给用户交付了代价。
目前来看呢，他们的用户也是买账的，一位来自湖北武汉的用户在后台就给超级猩猩留言说：
“身为湖北人，特殊感谢超级猩猩给我们带来的快乐，每天电视和手机一直的播放着关于疫情的情形，信息看多了会让人以为很烦闷。
武汉封城了，又只能呆在家里，烦闷的心情，没有办法可以开释。
幸好有超级猩猩，有教练带着我们一起去运动运动，真的可以让人快乐。教练的正能量也会传染我们，戴德有教练们的陪伴，希望疫情快点结束，就可以到海岸边上课了。“
5. 六大行业自救方法那我的行业该当如何推出什么样的方法比较好呢？
刘润老师有针对6大行业给出了一份自救方法，我把这份自救方案分享给大家：
（1）线下教诲
基本上都是预收款的办法，你的应对方案，就可以想办法去做线上的交付。比如说把做事周期拉长，送送课之类的，通过打折留客。
此外，老师可以进行降酬延迟交付，避免现金流一下子就断裂了。我有一位朋友，就跟老师们商量好，采纳在6月之前人为减半发放，后期补齐这样的办法。
（2）旅游行业
应对的方案可能便是断臂求生，提前去锁单，你会创造在非典结束之后，旅游行业和消费行业都迎来了报复性的增长。
2003年非典那一年，一整年的古迹均匀下来也没有比2002年差多少，疫情一定会结束的，你一定要提前做好准备，提前锁单，苦练好你的内功，把你以前不紧急但主要的事情好好去打磨，疫情结束那一天，你就可以迎来报复性的增长。
（3）餐饮行业
面临最大的问题便是固定本钱非常高，以是可能会面临现金流断裂的问题。
以是可参考的应对方案便是我们刚才列举的餐饮行业已经在做的，便是清理库存、转外卖、知识输出。
（4）泛家居或者零售行业
那面临的情形便是发卖节点非常地明显，刘润老师给出的建议是——你要想一想怎么样才能活到5月1号那一天，得当的应对方案便是卖场减租，清库关店，备战五一。
（5）制造行业
像我的朋友宗毅，实在他所创立的芬尼科技也是制造行业，他的应对方法实在跟刘润老师的建议非常相似，便是去世守好现金流，盘点员工和供应链，尽可能尽早复工。
（6）外贸行业
可能就会面临着国外客户疑惑担心等等这样的问题。
刘润老师给出的应对方法便是，出示不可抗力的证明，安抚好老客户，然后想办法进行互联网转型，通过线上来交易。
这里啊，我要提醒一下大家，如果你是企业主的话，一定一定要把稳做好员工的防疫事情。如果你有一个员工确诊病例，有可能你这家企业所有人都面临着去隔离的情形，以是一定一定要做好防疫的方法。
四、业务线上化，构建风险护城河
前面我们讲到怎么去掩护好了老客户，怎么去找到活下去的关键，坚持好自己的现金流。
那我们立时面临的问题便是要把我们的业务进行线上化，构建好我们抵御风险的护城河，那详细怎么做呢？
我以为业务线上化紧张是两大方法：
搭建线上的发卖渠道要设计可线上交付的产品1. 搭建线上的发卖渠道我们来看一看详细怎么去做?
我们先来看线上的发卖渠道，那线上发卖渠道我们将它分为两类：
一类是自建渠道，发卖渠道是你自己的，例如你的微信"大众年夜众号，微信群，官网，小程序，APP等。一类是平台渠道，比如说淘宝、京东、唯品会、饿了么、抖音、快手等。如果你之前没有搭建线上发卖渠道的话，那现在赶紧把线上的发卖渠道铺设开来，我们来看一看详细案例：
（1）名创优品
线下商超是受影响非常大的行业。但名创优品的业务目前还可以开展，他最近还推出宅家购的活动，便是由于他们很早就进行了线上发卖渠道的铺设，比如说自己家的小程序、京东到家、美团、饿了么这些地方。以是现在的线上业务依然可以展开。这样一来的话，就可以用线上的业务来填补这个收入的丢失。
（2）凉皮师长西席
餐饮行业也是受影响非常大的。但是有一家叫凉皮师长西席的品牌，不知道大家了不理解。
他们在2014年景立，一贯不温不火，走了三年，到了2018年，转变了营销的模式，主打“大外卖，小堂食”，全平台销量剧增，打破到1350万份，年发卖额都破4个亿了。
他的门店数量是有600多家，覆盖了80多个城市，个中呢，有400多家便是线上的门店。单店的月均销量是有2000多单，外卖作为他的紧张的这个阵地，堂食为辅，以是这次疫情对他们影响就没有那么大。
如果你以前一早已经做好这样的准备，那面对这次疫情，你的业务就不会受很大的影响，由于用户已养成了习气。
（3）幸福西饼
估计大家都有听说过吧，他们广告打得很猛的。它主打便是纯线上交易，线下物流来如约，每年的营收超过十个亿。
它以前做的便是线下的蛋糕店，但是后面连续亏损，以是2013年年底转型O2O，之后就开始连续得到多笔的融资。
所采纳的办法便是用户在线高下单，然后通过分布式的工厂进行加工，然后配送到用户手里。
它现在还推出了这个“春节不打烊，元宵有蛋糕”活动，并且立时要推出无打仗的配送做事。并且见告大家，制作蛋糕师傅的保护方法是什么样子的、配送员工防护方法是怎么样的，在细节上见告大家，让大家放心。
如果说你之前也是做线下蛋糕店的，或者是线下门店的，你没有去建立线上的发卖渠道，这一仗你就真的很难打。
（4）苏小糖
现在旅游行业也是受冲击力特殊大的一个行业，没有人去旅游。那像苏小糖这样一家建立在厦门鼓浪屿的糖果店，在旅游景点阁下开店的门店，就更难有线下的买卖了。
旅游景点的买卖，本来有可能便是一次性的买卖。对付客户来说，有可能就进一次苏小糖的门店，后面很难再复购的。但糖果是可以复购的，以是，苏小糖很早就开始方案线上业务，就把客户引流到个人微旗子暗记里面，通过朋友圈种草、一对一私聊关怀成交、微信群匆匆销、会员制锁客一整套的运营组合拳，目前还可以连续在线上进行发卖。
而且，正是由于它们搭建了线上的私域流量运营体系，在2019年，其产品的复购率比2018年翻了四倍，而且线上的业务板块，2019年第一个季度就完成了2018年一年的古迹！
以是，给到大家的建议是，线下门店，一定要及早布局私域流量！
建立线上的发卖渠道，这是非常有必要的，而且要立时去做。
除了要搭建线上渠道外，我们还要想办法，去设计可线上交互的产品。
2. 设计可线上交付的产品
我认为，设计可线上交付的产品可以从以下三个方面进行：
（1）产品线上化
比如说，你本来是在线下做培训的学院，原来是在线下开课的，也原来活得好好的，现在可能半年内都不可能有收入了，以是立时要考虑转型到线上来。
现在我也在帮一个朋友在做抖音课的策划，他以前也是做线下抖音课培训的，现在没办法，只能转型到线上，在线上开网课，开演习营。
（2）做事线上化
做事线上化，比如说以前都是线下看年夜夫的，现在可以在线问诊了，例如安然好年夜夫这款产品，最近数据就有上涨了。
还有受冲击比较大的房地产行业，以前都是实地去看房的，现在这个时候，大家怎么可能冒着生命危险去看房。而贝壳一早就有VR看房的工具，这可以知足用户看房的需求。
（3）产品零售化
像海底捞，很早就开始卖他的火锅底料了，我在盒马生鲜就有看到海底捞的火锅底料，可以去直接购买。
像西瓜视频的一个网红王刚，他是开线下饭店的，通过拍视频教大家怎么做菜积累了很多线上的粉丝，后面他就开拓了瓶装酱料这样一种可以在线下单的产品，从而让那些不在他城市的粉丝也可以在淘宝下单购买他的产品。
再比如说电影《囧妈》提到的自嗨火锅，也是把火锅产品零售化，可以实现直接在线下单，通过配送做事去交付的。
还有星巴克，本来是卖咖啡，也可以推出杯子这样的零售产品，周黑鸭，还推出口红呢。
风险永久都会存在的，我们现在碰着病毒的风险，那未来不知道什么时候又会碰着这样的风险，我们始终要做好抗风险的能力。
如果能够把线上的业务建立起来，往后你假如碰着线下业务停息的问题，依然有线上的业务可做，否则，你抵御风险的能力就会很弱了。
那么，我们把线上渠道和线上可交付的产品都搭建起来了，线上运营到底怎么做呢？
五、线上运营
有一个模型叫做增长黑客海盗模型，AARRR模型，全体用户从引流到成交的步骤分为获取、激活、留存、收益、推举，这个模型本来是比较适宜互联网产品的。
后面我听了媒老板的课程，坤龙将这些步骤改造了一下，变成了裂变式增长模型，我以为更适宜于中小企业。这个流程变成引流、裂变、成交、复购、转先容。
实际上，两个模型表达的意思都差不多，只不过转换为裂变式增长模型的措辞，可能大家会更随意马虎理解。
接下来就见告大家这五步怎么去做：
第一步：引流
首先我们要考虑的一个问题是，我们要把客户引到线上来，那到底引到哪里呢？用什么来承载呢？
流量的载体呢，基本上便是这五个了——个人号、微信群、小程序、公众年夜众号、APP。
（1）公众年夜众号
以前大部分的商家要做线上渠道时，第一考虑便是做"大众年夜众号，把客户冒死拉到"大众年夜众号里面，但是现在"大众号看的人太少了。
我自己一个人关注了500多个"大众年夜众号，每天能被我打开的"大众年夜众号只有一两个，其他的都直接被忽略了，一个不爽还会取关。"大众年夜众号又没有温度，取关我不会有什么犹豫。
（2）小程序更不用说了，小程序没有人去每天去看的，除非搞活动才会去看一下，假如不在朋友圈看到你的小程序，我怎么可能每天去访问你的小程序呢。
（3）微信群还OK，但是微信群会有一个很大的问题，太多了，导致很多人进群第一韶光就把群屏蔽掉，以是你可能很难去触及客户。
（4）APP不用说，APP开拓起来本钱高，而且你要客户去下载一个APP太难了。就算下载了，我也很少去打开你的APP，我现在那么多APP都看不过来了。
（5）现在最好的流量载体，实在是个人号
根据数据调研显示，一个10万粉丝"大众年夜众号的话，如果去宣扬一个活动，成交量实在跟一个正常运营的5000个微信好友个人号是差不多的。
要做10万粉丝的公众号多难啊，好多人都做不到的。但是呢，如果让你去做5000好友的个人微旗子暗记还是相对随意马虎很多。
以是，给到大家2020年最主要的线上营销策略是什么？——便是把客户都加到微信上去。
把客户加到微信上去，你才可能跟客户有沟通的渠道。以是，如果你还没有建立线上的发卖渠道，不要急着去开拓APP小程序，首先让所有员工都动员起来，把客户加到微信上去，这是最主要、最主要、最主要的一个方案。
PS：由于大批量加微信会涉及到养号等问题，如果用户量特殊多，可以考虑用企业微信来承载。
以是，非运营职员的事情怎么安排？——让他们去掩护老客户。
大家都分配一个名单，做好标准的沟通应对话术，让大家去联系老客户，问一下客户现在碰着什么问题，然后勾引加微信。先把人加到微信上去，建立线上沟通的渠道。
而且加微信有什么好处？
加了微信之后，你相称于拥有这个朋友的终生代价，你卖任何产品可以。你本日可以做这个业务，来日诰日做其余一个业务，但是客户认的是你呀。他不是认产品的，他如果有需求，依然可以跟你购买，加微信便是有这样的好处。
好了，那除了导流现有的老客户资源之外，还有什么办法可以拓展客户资源呢？除了你现有的老客户，或者你还有线下的这个流量渠道，你还能去哪里找客户啊？
给大家一个思路，便是用优质的内容，从公域流量引流到微信。我们说的公域流量池，指的便是那些已经把大把客户聚拢起来的渠道，例如抖音、快手、搜狐、头条、小红书、微信、支付宝、拼多多等。
用户都在那里呀，你紧张是想想，你可以通过什么东西，让用户关注你，从而加你微信就好啦。
那最好的方法，实在是通过优质的内容！
通过优质的内容筛选你的目标客户，让他去加你。
以是在这里我给大家推举一个非常好用的营销办法，便是知识营销——以前你可能去打广告，便是去推硬广，但是现在呢，比较盛行的是什么？去推广你这个产品的知识，通过知识吸引到你的精准客户。
尤其是那些须要永劫光去做决策才能下单购买的产品，比如说车啊，房啊，还有家具啊，或者说高价的产品啊。
你最好的营销办法是什么？便是影响他，造就他，让他在决策过程当中打仗到你的专业度，当他信赖你了，订单就自然来了。
其余呢，对付短韶光决策产品，也会有一些产品比较适宜用知识营销这种办法。比如说日化产品、食品、服装、美妆，也常常用知识产品去做转化的。
我们来看一下常见的知识产品有哪些：
比如说白皮书，便是方案白皮书，或者说行业报告。还有社区内容，例如抖音短视频，微信文章，小红书种草文等等。还有线下的活动，例如沙龙，论坛，宣讲，漫谈会，演讲等，这些也是。还有社群和线上课程也是一个非常好的知识产品。我常用的便是社群和线上课程获客了。我创造，用知识营销这种方案去获客的话，非常省钱，并且随意马虎成交，转化就会很随意马虎。
尤其现在短视频很火——抖音今年1月份的报告显示，抖音的日活是4亿。
同学们，这意味着4亿人每天都在打开抖音，差不多4个中国人，就有1个人每天都在看。这是多么大的一个流量池！
但是很多企业认为短视频门槛太高了，都不敢轻易去做，认为如果没有专业人才，很难去做。
实在根据老匡的统计显示，有10大行业是很随意马虎在抖音上做出效果的：
而且，通过我研究创造，有一种方法，没有那么难操作，那便是知识答疑类的短视频，给大家看一下案例：
这几个案例都是抖音或者快手上做得不错的。你看这些做美妆、母婴产品、康健养生、职场培训，拍摄短视频并不困难。视频内容便是一个人，穿着符合他这个行业的服装，在那里分享这个行业的一个知识点。
而且这种办法是可以持续生产内容的。以是现在你要去做抖音，你可以考虑这种办法。这个在家就可以拍，特殊随意马虎。
这样，一个人就可以相称于一个短视频生产团队啦。
还有很多通过知识营销快速获客的案例：
比如说我们当初做玩转社群666的时候，便是借力——脱销书本，秋叶大叔的《社群营销实战手册》。
我们当时的目的是推广群勾搭这个小程序，通过脱销书本，借助任务宝的裂变手段一下子就涨了10000多粉，然后进群2000多个小伙伴。
可知道我们当初从零开始做的，有名度为零啊。我们也是通过这样的办法借势书本这个知识产品，然后一下子就起步了。
接着我们玩转社群666的第二个活动，借助的是社群获客的办法，通过分销裂变的办法，在活动不到24小时就有1万多名用户进群，这也是通过社群这样的知识产品去获客的。
那当然，还有很多做线上课程获客的案例——像老关，他之前就常常做9.9元的爆款引流课，通过分销裂变的办法，一场活动基本上都会有三四千人听课，然后再去转化高价的产品内容。
知识产品并不是做教诲的机构才能做，不管你是哪个行业，都可以用自己的产品去做课。你这个行业有没有这个行业的知识?肯定有的。
例如制造行业，我知道的一个客户，他是做窗帘的，他请教大家怎么识别窗帘的品质、选购窗帘须要额外留神哪些方面。这些行业知识，他的目标客户就会感兴趣的，对不对？
当然，如果你要节制知识营销的完全玩法，最好还是系统学习一下，这样会少了很多探索的韶光，例如如何打造行业高质量内容库、如何快速打造一门网课，如何从0开始操盘一个在线社群、如何快速建立个人品牌有名度等。
那么，现在，立时可以做的事是什么呢？
我给大家一个最最通用，全员都可以做的方法，便是立时让你的员工或者你自己去梳理客户常问的100问，然后形成文章、短视频内容，然后进行内容分发。
如果坚持去做这个事情，全网这个行业的内容有可能都是你生产的，那就可厉害，可牛逼了。
我知道有个案例，是做水发生意的，叫鱼大大。他便是让所有的代理商，所有的经销商，所有的员工，每天都生产水产行业的内容，以是现在全体水产行业50%的内容都是来自于他们家，你说客户会不会聚拢到他那里去？
第二步：裂变
我之前有开拓了一整套的裂变课程，裂变是一整套的方案，很难一下子全部见告大家。不过，你最最少要节制裂变的核心思想，裂变的核心思想便是老带新。便是让你的老客户乐意帮你去转发，乐意帮你去做分享，这是最主要的。
以是，你要考虑为什么别人乐意去帮你分享。
我举一个例子，在做活动的时候，我一样平常去设置这样的一个环节：加微信的用户，我会设置一个他会感兴趣的福利，如果他乐意朋友圈的话，我就会免费把这个福利送给他，但我不会强制他帮我分享。
这里的福利一定是对用户有代价的东西，他才会乐意分享，否则就算你做了分享的勾引，也是无效的。
比如说我们现在的这个公益课，肯定很多人乐意去分享，尤其当你以为我之前的分享都很有代价的时候，由于你会以为这样的课程对你朋友是有帮助的。
好，我们连续来讲成交。成交怎么做呢？我给大家一个思路。
第三步：成交
刚才我们说，把所有客户都引流到我们的个人微旗子暗记上去做私域流量了。那么在个人微信里做私域流量，成交基本上便是这三件套：私聊关怀+朋友圈内容运营+微信群运营。
个中最主要的抓手，是内容输出。
私聊成交，关怀用户是不是要内容？朋友圈成交，你要发什么朋友圈是不是内容？社群运营，社群的运营须要什么？跟用户互动，那还是须要内容。
知识营销则是高阶的内容营销，这真是会变成未来的一个趋势，而且越来越主要。好的内容永久都是缺的，如果你节制了好的内容，你就节制了好的流量。
第四步：复购
好的操盘手会设计一套成交步骤的，这在我的分销裂变实操营里面有讲过。成交节奏分3步走：
先包装一个引流产品，高代价高诱惑力的，然后低价去发卖，把客户引过来。针对这个已购买的客户，设计一个让他没有办法抗拒的客单价，进一步成交他。再针对已购买的客户，去设计一个让他无法抗拒的会员产品或者做事，通过会员长期锁客，绑定长期关系。这样的话，这个客户不便是一步一步的跟你构建了长期的这个成交关系了吗？
第五步：转先容
如果前面你都做得很好，后面转先容实在就缺一步，便是你须要提醒用户帮你转先容，而且在用户帮你转先容后，要给他及时的反馈。
有很多老客户实在是乐意帮你转先容的，尤其当你真正能够帮到他的时候，他是非常乐意把你推举给他的朋友，但是他常日很少主动去做这个动作，以是须要你去提醒他，并且你要设计好转先容的好处。
此外，好多人收到客户的转先容后，却没有再给客户反馈业务的进展情形，到底有没有成交，成交情况如何，这些都是要及时给客户一个反馈。否则转先容就变成一次性的了，后续不会再有了。
上面我们说的这五步骤实在是一整套的玩法了，一节课我没办法把所有的细节都见告大家。以是我把一些比较主要的部分拎出来，见告大家，希望能给大家真正的启示。
成功的企业最实质的共性便是这四句：
好的，以上便是我本日的分享，看完分享后，你立时要做的2件事是什么呢？欢迎在留言区跟我分享~
作者：吖May｜增长女黑客；微信：2780671395
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