大家好呀~

本日,灵遥将连续为你带来《向上管理的艺术:如何精确地申报请示事情》一书的共读。

上一篇文章里,我们聊到了在向老板申报请示事情时,一定要建立起一套完善的申报请示机制,然后,结合老板的需求,有针对性地向老板申报请示事情。

(更多内容,请戳:又到该做年终总结到时候了,你真的会申报请示事情吗?按照这4个方法来,准让领导高看你一眼!

职场牛人都在践行的向上治理这样申报请示工作与老板互相成就

这一篇文章里,我们则将结合老板的需求,和「向上管理」这两个点,来连续谈谈在向老板申报请示事情时,还有哪些其他的把稳事变。

01.当你申报请示事情时,你的老板在想些什么?

大概,你会创造,虽然在给你支配事情任务时,老板并不会向老师一样手把手地教你申报请示事情。
但是,一旦事情中出了问题,险些每一个老板都会责怪你的「沟通办法」有问题。

这时,有些员工便会以为很委曲了,认为自己明明已经努力了,为什么老板却偏偏看不见自己的辛劳。

实在,正如「会哭的孩子有奶吃」,在职场里,及时地向老板申报请示事情的进展,也是每一个员工职责的一部分。

由于,任何一家企业里,员工都可以分为三个层次:高层、中层和基层。

个中,高层的特性在于「想」和「说」,即「做好公司未来计策支配,然后传达给下属」。
中层则须要承担起「说」和「做」的职责,把事情申报请示给上司,然后带领着下属完成好领导安排的事情。

至于这个基层,更多的则是「做」和「说」,即「在保质保量完成任务的同时,把事情结果申报请示给领导」。

因此,你无论是处在基层,还是中层,都要及时见告领导事情的进展情形,让他们能够给自己的领导交差。
这个用职场里的一句行话来讲,便是,你得先给人家面子,人家才会给你里子。

于是,往后当你碰着下图的5种情形时,都请及时地向你的领导申报请示,帮助你的上司节制任务的进展情形,给对便利利,也给自己方便。

图 | 《向上管理的艺术》

除了及时申报请示,「准备充分」也很关键。

在电视剧《铁齿铜牙纪晓岚》里,军机处的和珅和大人,便是一个很懂得体察天子的心思,以及如何申报请示事情的人。

他不仅对国库本年度的开销心中有数,还对历年的开销管窥蠡测,任由乾隆天子如何讯问,都不会面露怯色。

因此,你在和领导申报请示事情时,也要尽可能做到这一点,把领导可能会问的问题也做一个准备,避免在领导讯问时说出「该当」或是「我在想想……」等话语。

末了一点,便是「结论先行」了。

有不少员工,虽说准备做了不少,但是却随意马虎在申报请示事情时,噼里啪啦说一大堆,末了反倒是领导来问,「小X,你到底想要表达什么……」。

因此,为了不给听申报请示的领导添麻烦,你最好先见告领导结论都有哪些,然后,再结合领导的反应,来决定哪些内容多说,哪些内容少说或者不说。

02.如何在申报请示中实现有效沟通?牢记这5个关键词

说完了领导希望你如何申报请示事情后,我们来看看申报请示事情的关键 —— 沟通。

毫无疑问,申报请示事情是须要韶光的,你须要韶光来准备材料,来梳理哪些内容该当申报请示,哪些内容不该申报请示,你的领导同样也要在百忙中抽出韶光来听你的申报请示。

因此,申报请示事情,不是申报请示完了就完了的,而是要达到一定的目的。
换句话说,在申报请示事情时,你一定要把稳领导的反馈,并与领导在关键问题上达到同等,彻底落实领导的想法。

那么,如何建立起「沟通 - 反馈」的良性循环呢?

首先,你要做的便是「主动开口」向领导讯问。

比如,你可以在听了领导对你事情的建议,用自己的话总结一遍领导话里的意思,然后把结论奉告给你的领导。

同样,你在创造领导有误解了你的意思后,也要及时地向领导提出来,见告他你真实的意图是什么。

图 | 《向上管理的艺术》

其次,与领导沟通时,你要把握好支撑起沟通的五个支点。

1. 关系:关键在平时

每一个人的韶光都时宝贵的,我们都乐意把韶光放在那些我们喜好的人,和对我们有代价的事情上。
因此,你若是想要和别人有更多的互换,恰到好处的关心是很有必要的。

比如,你和别人做生意,平日里便要多主动向别人力所能及的帮助,而不是在须要人家时,才会想着跑来和别人拉近关系。

这样,你即便是给别人带来了些许难处,相信对方也会出于平日里的情面,拉你一把。

2. 人事:对事不对人

沟通的第二个支点,是要把人和事情分开,也便是就事论事。

比如,你在阐述自己的不雅观点时,一定要记得在开头加上「我以为」「我个人认为」,而不是这件事情「该当」「必须」这么做。

同样,你如果做不到,也不要由于情面的问题,和对方吞吐其辞,而是要简明了当地见告对方,让对方另找他人。

3. 感情:驾驭感情

沟通的第三个支点,是沟通时不要让感情支配自己,而是要支配自己的感情,进而影响他人的感情。

尤其是在对方感情不好的时候,你甘心先退却撤退一步,暂时搁置关系,也不要硬逼着对方去接管你的不雅观点。

4. 认知:话不投机不多说

沟通的四个支点,是认知支点。

有时候,我们会创造,和别人沟通时,即便自己说干了喉咙,对方也去世活听不进去。
实在,这个的背后,紧张是认知出了问题,也便是你认同的、在意的,对方大概并不在意。

这时,你也不用去恼怒,由于每一个人都该当替自己的人生卖力,对方如果不赞许的你的决定,由他去便好了。

5. 代价:你能给别人带来什么

代价,便是沟通的末了一个,也是最主要的支点了。

这个「代价」说白了便是「好处」,也便是,你占用了对方的韶光,一定要给对方带来一定的,看得见的回报,只顾着和对方抒发自己心中的烦懑,是绝对要不得的。

因此,也希望你在和领导沟通时,把稳到这5个点,给对方带来真正有效的沟通。

末了,与领导沟通时,节制好精确的机遇也很主要。

每个人都有很多烦苦处,你有,你领导也有,除了事情,他同样也有一堆事情要办理。

这时,你如果一上来,便是见告领导说,事情的进展有多么多么的困难,项目又亏损了多少,那么,即便是脾气再好的人,也忍不住会对你大发雷霆,嫌你没用。

因此,和领导申报请示事情时,你同样要学会挑对方心情好,不忙的时候,申报请示的内容也是只管即便往好的方面去说,而不是一张嘴便是向领导提要求,找借口。

毕竟,你身边若是有一个一开口便没有好事的人,你自己也会嫌他烦人的。

03.如何通过申报请示事情,实现真正的「向上管理」?

虽然提起「管理」,在大多数人的印象里,都是上级对下级的管理,但是,出于对公司利益最大化的考虑,员工同样也要做到「向上管理」,来关心、支持和理解上司,帮助他肃清职场路上的障碍,与上司相互造诣。

那么,如何在与上司的交道中,做到「向上管理」呢?

第一点,便是积极主动地沟通了。

不得不承认,人的天性是

但是,如果你不主动与上司沟通,上司也很难创造,你在这个项目中是否有难处,是否须要别的帮助。
随之而来的,便会涌现,你花费了许多韶光和精力,去办了一件事情,但对方却依旧不理解你,对你吹毛求疵。

因此,作为一个员工,在项目进展中,一定要及时地和你的上司沟通。

第二点,便是主动出击,见告上司你须要什么帮助。

很多时候,我们会创造,一个问题之以是难以办理,根源每每在于我们缺少足够的资源。

比如,一个产品总是卖不出去,可能不是产品本身不足好,而是市场和推广做得不到位。
但是,作为一个底层员工,你直接去向对方部门的领导要资源很明显是不太现实的。

因此,你必须要及时地把你的难处反馈给你的上司,然后见告上司你须要什么样的帮助。
这样,对方便也能够适当地知足你的哀求,减轻你的事情压力了。

可见,即便是从小被父母和老师教导,要做那个能够办理问题的人,还是要勇于提出合理的哀求呀~

第三点,便是始终做上司的「自己人」。

在事情中,让上司认同自己的想法,实在并不是一件很随意马虎的事情。
至少,灵遥身边便有朋友不止一次地和我吐槽说,自己设计的方案明明很好,但是上司偏偏不买账。

实在,上司之以是会选择毙掉你的方案,根源在于你利益与他的不一致,或是,他认为连续实行你这个方案,只会给他带来麻烦。

因此,你若是想要得到上司的认同,就必须拿出这个方案优于其他方案,和这个方案能够让你上司利益最大化的证据。

同时,人的信赖不是一夕间建立起来的,你平日里在完成上司交待的任务时,如果能够向对方证明你是一个踏实可靠的人,那么,方案通过的概率也会更高。

以上,便是本日的内容。

一次好的事情申报请示,不仅仅是见告了上司事情的进展,更是一个加深你们彼此的信赖,和互助默契度的武器。

因此,请不症结怕申报请示事情这件事,做好准备,挑一个恰当的机遇,敲开上司办公室的门,年夜胆地show出你自己吧~

祝好!

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文 | 武灵遥,一位践行着「日读书一本,日更文一篇」的职业读书人,本文首发于个人公众年夜众号:书语人间(syrjjy)