1）发言最主要的一点是长于聆听，当对方说话时，我们应负责谛听，并在发言中要有一些互换的体态语，如点头等，这样可使对方以为自己受到重视，千万不要表现出不感兴趣或去打断对方的话语；
2）与别人发言态度要神色专注，态度诚恳；发言时要面带微笑，眼睛也不要目不斜视的盯着对方，目光始终集中在鼻梁附近就可以，让对方以为你在负责听其说话，在你和别人沟通的时候，最好是谈对方比较感兴趣的话题，如果是想让对方赞许你的不雅观点最好用祈使句，如“你/您以为这样行吗”这样的语气会随意马虎让人接管；
3）发言也要学会利用诙谐，诙谐有时可以让紧张的发言氛围变得轻松和生动，这样才可以让对方说出自己真正的想法，人在松弛的状态下比较随意马虎说真话；
2、与你领导相处的礼仪：
1）见面打呼唤礼仪：见到领导时，我们该当要主动趋前打呼唤，如果间隔较远，未便利呼叫的时候，也该当瞩目而向，点头示意。不才班后，如果离开的时候一定要和领导打个呼唤，“您还有其他事情吗没有的话，我先走了”显示出对领导的尊重，或者你可以等到领导走后，再离开公司；
2）在领导走到你座位时和你发言时，最好站起来和领导交谈，表示对领导的尊重，如果同领导一起参会时，领导入座后，自己再入座。
3、拜访礼仪：
1）拜访前的礼仪：不论因公还是因私而访，都要事前与被访者电话联系后，在对便利利的时候与其进行约见，如不能按时到达，请及时打电话与对方取得联系并奉告，拜访客户的时候最好穿正装；
2）拜访中的礼仪：几句寒暄后，直接进入主题，去谈事情，要珍惜对方的韶光，会谈过程中，如果对方表现中不耐烦或者难堪的时候可以适当转移话题，营造轻松生动的发言氛围，如果这次拜访未达成一存问见可以预约下次的约见韶光。