只有安迪硬着头皮，迎着总监的狂风骤雨。总监见到安迪，火山总动员，把总裁训他的话乘以三倍，狂殴安迪半多小时。安迪索性心一横，连说三句话，让总监六缸火力的引擎立时熄火。
第一：不管谁的错，全责都在我。
安迪作为部门主管，部下员工有差错，谁都可以溜号，谁都可以找客不雅观缘故原由，只有主管不能躲避。但是承担任务也有技巧，不是傻乎乎地揽责，那是傻大胆、没原则。谁的直接任务便是谁的，但是承担领导任务还要看担当和境界。出了问题，不能只当手电筒，只照别人，不照自己。
第二：啥也不阐明，三月挽回影响。给长约客户的资料搞错，这种缺点已经发生了，也不可能吹口仙气就换了资料。阐明有个屁用，内部发脾气、打板子是下下策。不要焦急核查任务，打得下属屁股着花，谁还费力气去挽回局势。员工都有“能量守恒生理”，你都打屁股了，任务冲减了，我凭什么去谄媚客户，到客户那里再挨一顿骂。先发动大家摆平事件，才是想领导之所想、急领导之所急，把戴罪立功的姿态摆给领导看。
第三：领导骂的对，也是为我好。
领导在气头上骂你一顿，你再更加惩罚下属，这便是“踢猫效应”，最底层的员工无气可发，只能狠狠地踢一只打酱油的晦气猫。领导骂完下属，实在也担心下属记恨他，以是安迪很及时地末了来一句，领导批评的对，这也是让我发展，有效肃清了领导的顾虑，把坏事变胜利德。领导凶你一句，你十句换回去，只能迎来十倍反击，这是职场基本生理，这个时候别跟领导掰扯清楚。一句“只管骂的我难熬痛苦，但是，领导你也是为我好”，四两拨千斤，千斤减一半。
三个月后，公司总裁把业务总监调度互换到另一个奇迹部，溘然任命安迪为业务总监，让员工们大跌眼镜。三个月前，安迪部下出了这么大的糗事，被总监骂得狗血喷头，那个当时只想找地缝钻的安迪，怎么摇身一变逆袭成总监，这里面有什么“高科技”吗？！
总裁在宣告安迪任命的时候，苦口婆心地说了一个桥段，让大家对安迪刮目相看。那天，总裁骂完总监，以为在气头上口气太重，就踱到总监办公室门口，想找补几句，别挫伤总监积极性。
结果，总裁在门口听见总监骂安迪骂得更狠，溘然释怀了，就多听了一下子，然后取消了安慰总监的动机，转身回去了。
一是安迪勇于担责，长于揽责。在各个环节没有查清之前，作为部门主管，先揽责、再核查、末了分级处置，不像有些领导，有了成绩都是自己的，出了问题都是下属的。
二是安迪明白轻重，懂得重点。在挨骂时，仍旧保持主次分明、头脑清晰。事情涌现问题，第一要务不是阐明，更不是设法减轻任务，而因此挽回丢失为紧张任务，知轻重、明道理、上层次。凡是出了问题，千万百计来阐明的员工，都不是好员工，阐明的目的无非便是一个：这不是你的错。我作为总裁，这个时候我管它是谁的错，谁能补救才是最主要的。
三是安迪雷厉风行，言而有信。三个月后，安迪果真跑到我那里，承担了任务，并把挽回方法和结果申报请示了一下，同时也间接地替总监解脱一些任务、挽回一些影响。不像有些单位，涌现失火，不是总结教训整改问题，而是先开抢险救灾表彰大会，心思都用在把坏事怎么变好事上面。
总裁末了告诫大家：行走职场，谁不犯错。犯错不要紧，十全十美的人才恐怖。有些人勾留在害怕担责之中，有些人勾留在洗白任务之中，有些人勾留在吸取教训之中，但是有的人已经上升立即挽救的层次，职场上做人干事的境界明显高一层。