可能会有人以为,这一定不是好领导、好公司,不然怎么会由于这种小事去辞退一个员工呢?但事实却是这个公司在当地算非常顶级的公司了,领导也非常的有能力,而更主要的是,员工回答“好的”,并不是像我们认为的这样,是件好事。
为啥回答“好的”就弗成呢?那到底该如何回答领导呢?为理解决这两个问题,我仔细研读了一本被称作混江湖、职场的必备宝典《社会知识全知道》,顿时恍然大悟,终于明白了为啥回答“好的”弗成,还从书中挑选出了3个优质回答技巧,回答之后能让你被领导重用。
为啥回答领导“好的”弗成?
领导一样平常是给你支配了某个任务,或交代了某件事后,你才会回答“好的”,这时候我们要做一个换位思考,领导给你交代某件事的目的是什么?当然是希望你认负责真地做好这件事,如果有什么不清楚的地方随时沟通,而如果你回答一个“好的”,直接就会把领导整懵了。
他可能会以为,如此简短的回答,你到底愿不愿意接这个活呢?如果不愿意,可以直说呀,他也好换人,但如果不愿意,又不直说,到时事情也做不好就糟糕了,也便是回答“好的”,会让领导捉摸不透你在想什么,意思表达的很暗昧,导致接下来的项目不好推进。
除此之外,领导还会以为这个员工的综合本色不太够,为啥?领导也不是每次支配任务都合理的,或者说有些任务压根就不合理,乃至说领导根本就没表达清楚,只有当一个员工负责思考了,才能看到领导话语中的问题,如果纯挚回“好的”,领导会以为你没有主动思考能力,只是盲目地被公司牵着鼻子走,这样的员工今后很难成为公司的国度栋梁,不值得被重用。
《社会知识全知道》这本书里还提到了一个领导生理:希望员工付出120%的激情,而员工在领导交代任务后,回答一个“好的”,在领导看来,这个员工一定是个没什么激情的人,那领导对这个员工的好感也会连忙低落。
既然回答“好的”会导致这么多问题,那我们身为员工,到底该如何回答领导呢?接下来阿胖与你聊聊《社会知识全知道》里的3个优质回答技巧。
3个优质回答技巧
1、好的+态度
这是《社会知识全知道》里提到的第一个回答技巧,面对领导支配的任务,我们可以按照“好的+态度”的模式去回答,类似于“好的,我会尽力完成任务”、“好的,我会立时拟一个方案出来”、“好的,我研究一下,碰着了问题再来请教您。”
“好的”代表收到了,而后半段的表达逻辑则是表示出你的态度,你乐意完成这项任务,并且也会负责、尽自己最大的努力去完成。
任何领导支配任务的时候,都希望自己的下属能够全力以赴地去完成这个任务,你这样的回答实在便是知足了领导的希望,他也自然乐意重用你。
2、好的+细节提问
这是《社会知识全知道》里提到的第二个回答技巧。
我们先来思考一个问题,表示自己一定会努力完成任务的员工就一定是靠谱的员工吗?那可不一定,有些员工油嘴滑舌,嘴上答应的好,实际上仍旧会混水摸鱼,如果想办法导更可能重用你,还可以考试测验用“好的+细节提问”
比如领导和你说:“小王,晚上会来两个客户,你到时接待一下”,你这样回答比较好:“好的,领导叨教一下,客户大约几点到呢,他们饮食的口味您这边理解吗?”
如果员工不去主动思考某个问题,是问不出这种细节来的,如果你能问出细节来,就代表你负责思考了这个问题,站在领导的角度来看,他提了一个任务,你不仅立马应着了,还立时负责思考了一番,这会给他一种踏实感,以为你是一个负责、靠谱且精良的员工,这件事交给你准没错,今后也会更可能重用你。
3、好的+初步操持
这是《社会知识全知道》里提到的第三个回答技巧,比较与前两个技巧来说,这个技巧更能给领导安全感,让他能放心的把现在的任务以及今后的任务交给你,重用你。
比如领导给你一个任务:“小王啊,你卖力制作一下现在00后的消费需求表罗”,你用这个回答技巧,一样平常会这样说:“好的,我准备先去xxx网站上把大量的数据扒下来,然后把表格分为xxx这几类分类展示”
这会给领导一种超预期的愉快,由于他本来只是想着给你支配任务,没想到你不仅接下来了任务,还急速就有了一个大致的框架,比领导都多想了几步,这会让他有惊喜的觉得。
任何人都会由于超预期的事而感到愉快,这个中是有逻辑在的,由于人的感情由比拟后的结论所定,而超预期正是让其他人比拟之后以为很惊喜,从而愉快。
比如某个人以为自己这个月只能拿5000块收入,却拿了6000块,这样一比拟,比之前还高,肯定会愉快,但如果某个人本来以为自己能拿8000块,结果只拿了7500块,这个人都会忧郁一整天。
对大多数领导而言,他们对员工的期望只是能把事情做好,你一旦说出了初步操持,便成为了那种有长远意识的员工,领导也会因此很愉快,乐意重用你。
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